Termeni și condiții de utilizare
Utilizarea magazinului on-line barbicide.ro implică acceptarea acestor termeni și condiții de aceea se recomandă citirea lor cu mare atenție.
SHAMBALA S.R.L. își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă
1. Definiții și termeni:
1.1.SHAMBALA-este denumirea comercială a SHAMBALA S.R.L. , persoană juridică de naționalitate română, având număr de ordine în Registrul Comerțului J06/90/2008, cod unic de înregistrare fiscală RO23142250, având sediul social în PRUNDU BÂRGĂULUI NR.123
1.2. Vânzător - în acest magazin on-line SHAMBALA S.R.L..ro are funcția de Vânzător.
1.3. Utilizator - orice persoană fizică/juridică care accesează siteul barbicide.ro, în scopuri private sau profesionale și, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la Termenii și Condițiile Generale ale SHAMBALA S.R.L.
1.4. Client - orice persoană fizică sau persoană juridică care are acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către SHAMBALA S.R.L. (electronic, telefonic, posta , etc).
1.5. Cumpărător - orice persoană fizică/persoană juridică sau orice entitate juridică care efectuează o comandă pe magazinul on-line barbicide.ro
1.6. Cont - secțiunea din magazinul on-line SHAMBALA S.R.L..ro compusă dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul acestuia pe Site (Comenzi, Facturi fiscale, Garanții, Istoric comenzi, Review-uri și Wishlist).
1.7. Wishlist - sau Favorite, reprezintă secțiunea din Cont care permite Cumpărătorului / Utilizatorului să își creeze liste cu produsele favorite.
1.8. Site - reprezintă magazinul on-line barbicide.ro aparținând SHAMBALA S.R.L. , cu domeniul barbicide.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite/asigurate de către SHAMBALA S.R.L.
1.9. Comanda - este un document electronic cu rolul de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul magazinului on-line barbicide.ro intenția de a achizitiona Produse sau Servicii de pe Site.
1.10. Review - este evaluarea redactată de către deținătorul unui produs pe baza experienței de utilizare a unui bun sau serviciu pus la dispoziție pe magazinul on-line barbicide.ro
1.11. Newsletter - este un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică (e-mail, SMS) asupra Promoțiilor/Ofertelor ce vizează Produsele și Serviciile oferite de către magazinul on-line barbicide.ro
1.12. Conținut - este alcătuit din: Fotografiile, Video-urile, Textele, Datele tehnice, Prețurile și Descrierile care se regăsesc pe site-ul barbicide.ro
2. Drepturi de autor:
2.1. Întregul conținut al site-ului barbicide.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date este proprietatea SHAMBALA S.R.L. și a furnizorilor săi și este apărat de legile în vigoare pentru protecția drepturilor de autor. Utilizarea conținutului fără acordul SHAMBALA S.R.L. , se pedepsește în conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal). Astfel, este interzis în mod express accesarea site-ului barbicide.ro în scopul copierii conținutului. Conținutul poate fi folosit numai cu acordul scris al SHAMBALA S.R.L.
3. Declinarea Responsabilității:
3.1. Răspunderea limitată pentru conținutul SITE-ului. Magazinul on-line barbicide.ro proprietate a SHAMBALA S.R.L. nu este responsabil pentru prejudicile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate pe SITE. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu informativ ca si exemplu, iar produsele livrate pot uneori diferi de imagini, datorită modificării caracteristicilor sau a design-ului fără notificare prealabilă de către producători.
3.2. În cazul în care prețurile sau detalile referitoare la produse/servicii au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse eronat în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat până la acel moment.
3.3. Specificațiile produselor afișate pe site sunt puse la dispoziție de către producători și furnizori astfel SHAMBALA S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
3.4. În cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare a unui produs/serviciu afișat pe site-ul SHAMBALA S.R.L..ro, valoarea maximă a obligațiilor SHAMBALA S.R.L. față de client este valoarea sumelor încasate de Societate/Vânzător de la respectivul Client.
3.5. Prețurile produselor afișate pe SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată în cazul în care nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile. Prețurile afișate pe SITE nu sunt identice cu cele din magazinul si depozitul fizic alSHAMBALA S.R.L. Toate produsele afișate pe magazinul on-line barbicide.ro sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării stocului reprezentanții SHAMBALA S.R.L. vor oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca aspect și funcții apropiate de produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.
3.6.SHAMBALA S.R.L. își rezervă dreptul să modifice și să completeze orice informație de pe magazinul on-line barbicide.ro
3.7. Toate problemele cauzate de produsele sau serviciile prezentate pe SITE-ul barbicide.ro se vor solutiona pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizarii în scris a problemelor.
3.8. Vă informăm că eventualele reclamații privind diferențele estetice ale produselor, vor fi luate în considerare și vor fi analizate doar dacă acestea se reclamă în primele 48 de ore de la momentul recepției produsului.
3.9. Vă informăm că înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare.
4. Garanția produselor:
4.1. Toate produsele comercializate de către site-ul nostru barbicide.ro, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.
4.2. Cu garanția comercială aveți la dispoziție servicii de reparație/remediere/inlocuire gratuite din partea producătorului sau a vânzătorului în baza certificatului de garanție emis.
4.3. Certificatele de garanție pot fi emise de către producător, în cazul în care acesta are o rețea de service natională, fie sunt emise de catre SHAMBALA S.R.L.
4.4. În cazul certificatelor de garanție emise de producători, produsul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Centrul autorizat de producător va prelua responsabilitatea remedierii în garanție.
4.5. În cazul certificatelor de garanție emise de către SHAMBALA S.R.L. , produsele se vor trimite către SHAMBALA S.R.L. , la adresa: 420062 Bistrita, str.Tarpiului 25, jud. Bistrita Nasaud conform procedurii descriese in POLITICA DE RETUR a magazinului.
4.6. Ştergerea seriei (serial number S/N) parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. Pierderea certificatului de garanţie sau a facturii duce la pierderea garanţiei
4.7. Lipsa certificatului de garanție al produsului trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepția bunurilor la adresa office@barbicide.ro .
Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.
4.8. Producatorii nu elibereaza duplicate pentru certificatele de garanție pierdute sau distruse!
5. Fraudă:
5.1. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul barbicide.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.
6. Litigii:
6.1. Orice litigiu apărut între Clienţi şi Societatea SHAMBALA S.R.L. va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată competente din România, de pe raza municipiului Bistrita, jud. Bistrita-Nasaud.
6.2. Pentru orice problemă aparută în relația cu SHAMBALA S.R.L. , vă stăm cu plăcere la dispoziție, la numărul de telefon 0741 688 106 și la adresa de e-mail: office@barbicide.ro